Gyakori Kérdések

Milyen formátumban kaphatom meg a könyveket?

A webshopban leadott rendelések nyomtatott könyveket tartalmaznak. Minden könyvet gondosan csomagolunk, a fizetés után közvetlenül feladunk.

Mennyi idő alatt kapom meg a csomagot?

A megrendelést követően általában 2–5 munkanapon belül kézbesít a futár vagy a csomagpont.

Milyen fizetési módokat fogad el a webshop?

Bankkártya, Apple Pay. A fizetés teljesen biztonságos, SSL védelemmel.

Tudok külföldre is rendelni?

Jelenleg a webshop csak belföldi rendelésekre működik.

Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?

Kapcsolati űrlapon keresztül a webshopon
Email: evabartuczkonyv@gmail.com
Telefonszám: 06702581300

AI Chatbot bűrmelyik pillanatban segítséget nyújt minden kérdésben a jobb alsó sarokban.

Hogyan tudok feliratkozni az újdonságokról szóló hírlevélre?

A webshopon található email feliratkozási mező segítségével minden újdonságról azonnal értesülhetsz.

Mit tegyek, ha problémám van a rendelés vagy fizetés során?

Írj nekünk a fenti email címre, vagy használd a kapcsolatfelvételi űrlapot. Minden kérdést gyorsan és segítőkészen kezelünk.

Ki kezeli a feladásokat?

A webshopban leadott rendelésekhez a fizikai könyvek feladását mi intézzük, így biztosítva a gyors és biztonságos kézbesítést.

Vissza tudom küldeni a csomagot?

Ha a csomaggal bármilyen probléma adódna, elsőként vedd fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeinken.

Kérdésedre gyorsan válaszolunk, és indokolt esetben a könyv visszaküldése után visszatérítjük a vételárat.

Felhívjuk a figyelmet, hogy:


-A szállítási költség, amely a rendelés végösszegéhez lett hozzáadva, nem kerül visszatérítésre.
A könyv visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.

-A reklamációt a csomag kézhezvétele után 48 órán belül lehet jelezni.